مدیریت رفتار

مدیریت رفتاری چیست ؟

مدیریت رفتاری دقیقا به این معناست که بزرگترها چگونه رفتار کودک را مدیریت می کنند تا رفتار مناسب سن و مطلوب از لحاظ اجتماعی داشته باشند. مدیریت رفتار کودک توسط بزرگترها در کنترل ترتیب و ساختار زندگی خانواده ( و کلاس ها ) علاوه بر آماده سازی کودکان برای موفقیت حائز اهمیت است .

مصر بودن و سازگار بودن والدین ، الزامات اساسی طرح مدیریت رفتاری موفق محسوب می شود . مهم است والدین استراتژی ها را در جای خود اعمال کنند و البته میتوانند اینکار را انجام دهند و روند کار را دنبال کنند.

چرا مدیریت رفتاری مهم است ؟

مدیریت سازگار و موثر رفتارهای چالشی توسط بزرگترها مهم است زیرا :

سلامت و کیفیت زندگی: رفتارهای چالشی ممکن است بر سلامت و کیفیت زندگی پدر و مادر / مراقب کودک تاثیرات جدی بگذارد.
کاهش خطر: بعضی از خطرات مرتبط با رفتارهای چالشی شامل رفتارهای خود زنی ( مثل خوردن و استنشاق اجسام خارجی ، ضربه زدن با سر روی اشیاء و افتادن روی زمین ) میتواند سبب آسیبهای جدی شود. آسیبهای تصادفی مثل اتفاق شایعی است که معمولا در کودکانی با رفتارهای خشونت آمیز نه تنها برای آنها بلکه برای کودکان اطرافشان و هم چنین بزرگترها ، می باشد در نتیجه آنها سعی می کنند مانع آسیب زدن کودک به خود و دیگران شود .
نقایص تغذیه ایی: رفتارهای مقابله جویانه و مخالفت آمیز ممکن است منجر به اختلالات تغذیه ایی ، کاهش و یا اضافه وزن شود .
کاهش مشکلات سلامت روانی: تحقیق نشان می دهد نداشتن مهارت اجتماعی میتواند سبب تنهایی و افسردگی از سنین کودکی شود .
رفتار مناسب برای تایید ورود به پیش دبستانی ها و مدارس علاوه بر تجربیات دیگر کودک مثل مهمانی های دوستانه ، کلاسهای شنا و کنسرت ها، لازم است .

بلوک های سازنده لازم برای پیشرفت مدیریت رفتار بزرگسالان چیست ؟

خود تعدیلی بزرگسال : توانایی دریافت ، حفظ و ایجاد تغییر در احساسات ، رفتار ، توجه و سطح فعالیت مناسب برای انجام هر فعالیت به صورتیکه از لحاظ اجتماعی قابل قبول باشد . مهمتر اینکه ، بزرگترها باید بتوانند قبل و در حین برخورد با چالشهای رفتاری خونسردی خود را حفظ کنند. بعضی محققان خاطر نشان می کنند وقتی بزرگترها خونسردی خود را از دست میدهند و داد و فریاد میزنند و یا مشت می کوبند ، آسیبی ایجاد میکند و برای کودک نوعی مدلسازی فراهم میکند که اینکار را بهتر هم انجام می دهند.
تعدیل احساسی فرد بزرگسال: توانایی درک و تلفیق احساسات برای شناخت و تعدیل آنها را شامل می شود . هم چنین به کمک آن فرد بزرگسال میتواند رفتار خود و کودک را از هم تفکیک کند : عشق و احترام در حالیکه کودک رفتارهای تنفر آمیز و بی میلی از خود نشان میدهد .
درک انتظارات سنی بزرگسال: فرد در مراحل مختلف پیشرفت ، رفتار مناسب سنش را میداند در نتیجه بزرگسالان میتوانند انتظارات مناسبی را برآورده و حفظ کنند .
مقاومت بزرگسال: بزرگسال باید به انجام کار با علت خاص خودش متعهد باشد و برای تکرار هماهنگ و متناسب در مدیریت رفتاری برای تمام طول روز و برای کسب سریع ترین نتیجه آماده باشد .

چگونه میتوانید بگویید فرد بزرگسال در مدیریت چالشهای رفتاری کودک با مشکل مواجه است ؟

کودکی که به صورت ناموفقی مدیریت شود ممکن است :

در رفتارهایش هیچ پیشرفتی ندارد و یا پیشرفت کمی مشاهده می شود.
مدام پایش را بر زمین میکوبد و استراتژیهای متعادل کننده ، چندان قوی عمل نمی کنند.
در موقعیتهای چالشی احساس مدیر بودن دارد.
نسبت به احساسات دیگران بی تفاوت است.
رفتارهای غیر قابل پیش بینی و ناگهانی از خود نشان میدهد که در طرح مدیریت رفتاری لحاظ نشده است.

وقتی فرد بزرگسال برای کنترل رفتار مشکل داشته باشد ممکن است :

زندگی روزمره اش را مثل راه رفتن روی پوسته تخم مرغ توصیف کند و فقط منتظر بماند ببیند کودک آن موقع چه کاری انجام میدهد .
در مورد کنترل کودک و رفتار و اضطراب آن ( چه به صورت فیزیکی و یا احساسی ) از خود ترسی نشان دهد .
به سرعت مایوس و دلسرد میشود و نوسان خشم او در یک لحظه از صفر به صد میرسد .
وقتی چالشهای رفتاری را میبیند برای حفظ خونسردی بسیار مشکل دارد و حین کنترل کار هم بسیار مضطرب است .
مدام روشهای مدیریت را تغییر میدهد به جای اینکه به یک روش هماهنگ به مدت کافی توجه کند و تاثیر آن را ببیند .
بیشتر سعی میکند کودک را آرام کند به جای اینکه رفتار او را اصلاح کند و با توجه به هنجارهای اجتماعی انتظارات او را برآورده کند .
در قرار دادن کودک در موقعیتهای اجتماعی متناسب با سنش خودداری می کند ( مثل کلاس شنا ، مهمانی های تولد و مراکز خرید ) .

وقتی شما مشکلات مدیریت رفتاری مشاهده می کنید ممکن است مشکلات دیگری در رابطه با موارد زیر مشاهده شود :

خود تعدیلی: توانایی حفظ ، کنترل و تغییر احساسات و رفتارها ، توجه و سطح فعالیت مناسب با سن است به صورتیکه از لحاظ اجتماعی قابل قبول باشد
زبان درکی: درک زبان
زبان بیانی ( استفاده از زبان ): توانایی استفاده از زبان ، برای بیان خواسته ها ، ایده ها و افکار به دیگران
کارکرد اجرایی: مهارتهای فکری و استدلال آوری رده بالاتر
مهارت های اجتماعی: با توانایی شرکت در تعاملات دوطرفه به صورت کلامی و غیرکلامی ، مصالحه با دیگران و تشخیص و تبعیت از هنجارهای اجتماعی توصیف می شود.
برنامه ریزی و ترتیب دهی وظایف یا فعالیتها: انجام پی در پی تکالیف برای کسب نتیجه مطلوب
خستگی
افسردگی
انزوای اجتماعی
نداشتن مهارت خود مراقبتی

برای اصلاح مدیریت رفتاری افراد بالغ چه کاری میتوان انجام داد؟

شناخت محرکها : مدیریت رفتاری با شناخت محرکهای رایج یا انگیزشی آغاز می شود یعنی چه چیزی برایم مناسب است ؟ این عوامل انگیزشی ممکن است پاداش ، گذراندن وقت با والدین ، زمان استفاده از فن آوری اطلاعاتی و دسترسی به بازیها یا اسباب بازیهای خاص می باشد . لازم این جایزه ها بلافاصله داده شود ( وقتی آنها انتخاب میشوند ) و یا حداقل قابل سنجش باشد در نتیجه کودک متوجه میشود چه زمانی آنها را به دست می آورد . در صورت بدرفتاری میتواند پاداشها را بگیرید و یا به کودک فرصت بدهید تا با رفتار خوب دوباره آنها را به دست آورد . هرجا امکان دارد ، از ابزار تصویری استفاده کنید و با افزودن شمارشگر تصویری کار را تایید کنید ( مثل درجه بندی روی شیشه )
تربیت دوگانه : مهم است والدین و مراقبین استراتژی های مشابهی را به یک روش اجرا کنند . وقتی کودک در دو خانه زندگی می کند ( در خانواده شکست خورده ) ، استراتژی های مشابه رفتاری و موثر تر بیشتر کاربرد خواهد داشت .
برنامه : باید بزرگترها نظام مند و با تدبیر باشند و یک برنامه طراحی شده خوب برای ایجاد تغییر و نوع تغییر رفتاری که میخواهند اعمال کنند را قبل از شروع کار ، طراحی کنند . به صورت ایده آل طرح ریزی کار با سطح ترافیک بالای رایج صورت بگیرد در نتیجه وقتی بزرگتر نتواند در بعضی موارد بیاندیشد به سهولت به طرح مکتوب رجوع کند تا از کاری که در آن لحظه باید انجام دهد آگاه شود . البته این پروسه برای گروه های مختلف و با اشتراک گذاری طرح مشترک و ایجاد هماهنگی میان قسمتها ، موثر خواهد بود .
سازگاری استراتژیها : موثرترین مدیریت رفتاری زمانی اتفاق می افتد که والدین و مراقبین از استراتژیهای مشابه و به طرق مشابهی برای هر رفتار استفاده کنند در نتیجه وقتی کودک انتخابهای رفتاری ضعیفی داشته باشد از انتظارات و جریمه ها آگاه خواهد بود .

چه فعالیتهایی میتواند به مدیریت بهتر رفتاری کمک کند ؟

تعیین مربی حامی که در شرایطی که بزرگترها مستاصل هستند استراتژیهای مناسبی به آنها پیشنهاد کند و راهبردی که خوب عمل نمی کند ، حذف شود .
زمان استراحت کوتاه : هدف آن ایجاد وقفه برای رفتارهای ناخوشایند است تا فرصتی به کودک داده شود که خودش کاری را تعیین کند قبل از اینکه کار ادامه یابد . زمان استراحت کوتاه والدین به بهترین شکل کار خواهد کرد . یک دقیقه برای هر سنی پیشنهاد میشود . به هرحال وقتی بزرگترها به مدت زمانی نیاز دارند تا افکارشان را سازمان دهی کنند ممکن است حواسشان پرت شود
انتخابها : اگر کودک چیزی را میخواهد که به عنوان پیشنهادی محسوب نمی شود مهم است والدین مرزهای آنرا مشخص کنند . گاهی به معنای ” نه ” گفتن است و به آن اصرار دارد و بهتر گفته شود : این یک انتخاب نیست بلکه انتخاب بین … یا … است . شما چه انتخابی دارید ؟
قواعد خانه : مثل یک خانواده یا گروه فامیلی بنشینید و لیستی از قواعد خانه برای بزرگترها و بچه ها تهیه کنید . اینکار به همه اعضای خانواده کمک خواهد کرد تا از انتظاراتی که دیگران از او دارند مطلع شود وقتی قوانین خانه نقض شود .
جدا کردن بچه مسئله دار : صحبت کردن با چند کودک سبب میشود بزرگترها مضطرب شوند که سبب مدیریت رفتاری ضعیفی خواهد شد . به رفتارهای اضافی توجه نکنید . در عوض کودک مسئله دار را برای دوره مشکلی از بقیه جدا کنید تا تنها بازی کند و گروه بتواند کمی استراحت کند و نفسی بکشد .
توقف صحبت : برای اینکه کودک و بزرگترها در میدان جدل کلامی قرار نگیرند صحبت را متوقف کنید . فقط به کودک بگویید آن لحظه باید چه کند . هیچ چیزی قدرت مند تر از سکوت عمل نمی کند .

چرا باید بزرگسال درمان انجام شود اگر احساس کنند در مدیریت رفتاری مشکل دارند

اغلب به این خاطر که مدیریت رفتار سخت است گاهی طاقت فرسا است در شرایط واقعی ( بیش از اینکه در لفاف خنده قرار بگیرند ) میتواند کمک کننده باشد .
وقتی بزرگترها درگیر این مشکل میشوند عاقلانه فکر کردن سخت میشود . صحبت با فرد آگاه میتواند به رفع ابهامات از منظرهای مختلف و با نتایج متفاوت کمک کند .
مدیریت رفتاری به شکل دهی رفتار کودک به صورتی که ما میخواهیم کمک میکند . اما اگر شما در چاه بیافتید در آن فرو خواهید رفت . از ابزار مناسب کمک بگیرید . با مشاوره مطمئنی صحبت کنید و ابزار قابل دسترس را بررسی کنید اغلب بعید است تغییری که میخواهید ایجاد شود . تغییر استراتژیک ، راهبردی به احتمال بیشتری موثر خواهد بود .
مدیریت رفتار یک فرایند انفرادی است و بزرگتر باید حامی برای خود در میان این نبرد سخت ، احساس کند .
جابه جایی مدرسه ممکن است مشکل باشد اگر آنها تمایلی نسبت به تبعیت از دستورات در مجموعه آموزشی نداشته باشند ( برای مثال دستورات کلاسی ، تعهدات انجام تکالیف آموزشی )
انزوای اجتماعی نه تنها بر کودک بلکه بر والدین اثر خواهد گذاشت اگر قادر به ریسک کردن برای انجام کاری نیست یا نمیتواند کودک را با مراقب تنها بگذارند . وقتی اطمینان نداریم کودک رفتار درستی در مجموعه های گروهی دارد ( مثل بازیهای دوره ایی یا کلاس شنا ) ، والدین و کودکان به فعالیت در خانه بسیار محدود میشوند.
انجام برنامه های متداول و وظایف نا آشنا به درستی ممکن است مورد چالش قرار بگیرد .

اگر درمان نشده رها شود چه مشکلات دیگری به واسطه ی مشکلات رفتاری میتواند ایجاد شود ؟

در کودک

پیشرفت کمتر رفتارها
تقویت بد رفتارهای نامنلسب کودک
عدم پذیرش ضعیف تر و انزوای اجتماعی و دور شدن از دوستان ، خواهر و برادر و بزرگترها
ایجاد فاصله ی بیشتر در پیشرفت آموزشی و اجتماعی بین خود و همکلاسان
عزت نفس و خود ادراکی پایین یعنی من بد هستم پس ممکن است این حالت ادامه پیدا کند مشکلاتی در تبعیت از دستورات از دیگران دارد و حالت مدیر مآبانه ایی در مدرسه یا خانواده دارد
نتایج آموزشی ضعیف در نتیجه کودک در موقعیت منفی قرار میگیرد که برای یادگیری مطلوب نیست .

در افراد بزرگسال

عدم پذیرش ضعیف و انزوای اجتماعی
نه تنها کودک مضطرب میشود بلکه رفتارهایش خارج از کنترل است وقتی آنها را بشناسد هم با معلم یا پدر و مادر اینگونه رفتار میکند .
کمتر لذت بردن از فعالیتهای روزمره ایی مثل حضور در کلاسهای شنا علاوه بر رفتن به سینما / باغ وحش و دیدن دوستان و فامیل
اگر مشکلات مدیریت رفتاری بیشتر از این طول بکشد و به آن توجهی نشود، شکستن این چرخه سخت تر خواهد شد و بیشتر تقویت میشود و در نتیجه کودک میتواند کنترل موقعیتهای چالشی را در دست بگیرد ( وقتی با کنترل بزرگترها مخالفت می کند )